Tại văn phòng nhà xe K.M.H, cứ khoảng 5 - 10 phút có một xe khách loại 29 chỗ có gắn phù hiệu "xe hợp đồng" đến dừng đón khách, chất hàng hóa, rồi rời đi. Trưa 29.11, xe hợp đồng của nhà xe K.M.H loại 29 chỗ (BS: 50F-004.xx) dừng trước văn phòng nhà xe K.M.H để đón khách, hàng hóa lên xuống... Khi xe này chạy trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (P.Bến Nghé, Q.1) thì bất ngờ dừng, đón một khách nam. Đến giao lộ Nguyễn Thị Minh Khai - Mạc Đĩnh Chi (Q.1), xe này dừng lại rước thêm 2 hành khách. Đến ngã tư Hàng Xanh, xe này dừng phía trước văn phòng của Công ty K.M.H trên đường Điện Biên Phủ (bất chấp biển cấm dừng, đỗ) để chất hàng hóa, đón thêm khách...xsvl